செல்போனில் எண் சேமிக்கப்படாவிட்டாலும் அழைப்பவரின் பெயர் திரையில் தோன்றும்! KYC ஆவணங்களின் அடிப்படையில் பெயரைக் காட்டும் புதிய நடைமுறை; தனியுரிமை, இணையவழி மோசடிகள் தொடர்பான கேள்விகளும் எழுகின்றன!
செல்போனில் சேமிக்கப்படாத எண்ணிலிருந்து அழைப்பு வந்தால், மறுமுனையில் பேசுவது யார் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள முடியாமல் பலரும் தடுமாறுகின்றனர். வங்கி அதிகாரிகள், காவல்துறையினர், அரசு அலுவலர்கள் எனப் பல்வேறு அடையாளங்களில் வரும் மோசடி அழைப்புகள் பொதுமக்களுக்குப் பெரும் அச்சுறுத்தலாக மாறியுள்ளன. இந்தச் சூழலில், அழைப்பவரின் பெயரை நேரடியாகச் செல்போன் திரையில் காட்டும் புதிய நடைமுறையை நாடு முழுவதும் அமல்படுத்த மத்திய அரசு நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது.
2026 நவம்பர் 1 முதல் Calling Name Presentation (CNAP) எனப்படும் அழைப்பவரின் பெயரைக் காட்டும் வசதியைச் செயல்படுத்த தொலைத்தொடர்புத் துறை உத்தரவிட்டுள்ளது. இதன்படி, அழைப்பவரின் தொலைபேசி எண்ணுடன், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்திடம் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ள பெயரும் திரையில் தோன்றும். இந்த மாற்றம், அழைப்பவரின் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க உதவும் என்ற எதிர்பார்ப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
இனி எண் மட்டும் போதாது; பெயரும் திரையில்!
தற்போது, செல்போனில் சேமிக்கப்படாத எண்ணிலிருந்து அழைப்பு வரும்போது, பெரும்பாலும் தொலைபேசி எண் மட்டுமே திரையில் தோன்றுகிறது. அழைப்பவர் யார் என்பதை அறிந்துகொள்ள Truecaller போன்ற மூன்றாம் தரப்புச் செயலிகளைப் பலரும் பயன்படுத்துகின்றனர். ஆனால், அத்தகைய செயலிகளில் காட்டப்படும் பெயர்கள் பயனர்கள் வழங்கும் தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதால், அவை எப்போதும் துல்லியமாக இருக்கும் என்று கூற முடியாது.
இந்தச் சிக்கலுக்குத் தீர்வுகாணும் நோக்கில், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களின் சந்தாதாரர் தரவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு அழைப்பவரின் பெயரைக் காட்டும் CNAP வசதி அறிமுகப்படுத்தப்படுகிறது.
இதன்படி, அழைப்பவரின் எண் ஏற்கெனவே செல்போனில் சேமிக்கப்பட்டிருந்தால், தொடர்புப் பட்டியலில் உள்ள பெயர் வழக்கம்போல் தோன்றும். எண் சேமிக்கப்படாத நிலையில், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் பதிவுகளில் உள்ள பெயர் காட்டப்படும்.
இதற்காக ஒவ்வொரு பயனரும் தனியாகச் செயலியைப் பதிவிறக்கம் செய்ய வேண்டியதில்லை. தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களே இந்த வசதியைத் தங்களது சேவையில் செயல்படுத்த வேண்டும்.
KYC ஆவணங்களின் அடிப்படையில் பெயர்!
இந்தியாவில் புதிய செல்போன் இணைப்பைப் பெறும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது அடையாள ஆவணங்களைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். இந்த KYC நடைமுறையின் மூலம் பெறப்படும் தகவல்களே தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களின் சந்தாதாரர் பதிவுகளில் இடம்பெறுகின்றன.
CNAP வசதி, இந்தப் பதிவுகளில் உள்ள பெயரை அடிப்படையாகக் கொண்டு செயல்படும். இதனால், மூன்றாம் தரப்புச் செயலிகளில் மற்றவர்கள் வழங்கிய பெயரை மட்டும் நம்பியிருக்காமல், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்திடம் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ள பெயரைப் பயனர்கள் அறிந்துகொள்ள முடியும்.
ஆனால், இங்கு கவனிக்க வேண்டிய முக்கியமான விஷயம் ஒன்றுள்ளது. தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் பதிவுகளில் இடம்பெற்றுள்ள பெயர், அழைப்பை மேற்கொள்பவரின் உண்மையான அடையாளத்தை எல்லா நேரங்களிலும் உறுதிப்படுத்தாது. ஒருவரின் பெயரில் பதிவு செய்யப்பட்ட இணைப்பை வேறொருவர் பயன்படுத்தும் சூழலும் இருக்கலாம்.
எனவே, திரையில் தோன்றும் பெயரை மட்டுமே நம்பி ஓர் அழைப்பின் நம்பகத்தன்மையை முடிவுசெய்வது சரியான அணுகுமுறையாக இருக்காது.
மோசடி அழைப்புகளுக்கு முற்றுப்புள்ளி வைக்குமா?
இணையவழி நிதி மோசடிகள் அதிகரித்து வரும் நிலையில், அடையாளம் தெரியாத தொலைபேசி அழைப்புகள் பொதுமக்களுக்குப் பெரும் சவாலாக உள்ளன. வங்கிக் கணக்குகள் முடக்கப்படவுள்ளதாகக் கூறுவது, காவல்துறை நடவடிக்கை எடுக்கப்போவதாக மிரட்டுவது, பரிசு விழுந்துள்ளதாக ஆசைகாட்டுவது எனப் பல்வேறு வழிகளில் மோசடிகள் நடைபெறுகின்றன.
இத்தகைய அழைப்புகளின்போது, அழைப்பவரின் பெயர் திரையில் தோன்றுவது அவரைப் பற்றிய கூடுதல் தகவலைப் பெற உதவும். சந்தேகத்திற்குரிய அழைப்புகளை அடையாளம் காண்பதற்கும், தேவையற்ற அழைப்புகளைத் தவிர்ப்பதற்கும் இது பயனுள்ளதாக இருக்கலாம்.
ஆனால், அழைப்பவரின் பெயரைக் காட்டுவதும், அழைப்பவரின் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துவதும் இரண்டு வெவ்வேறு விஷயங்கள்.
மோசடி செய்பவர்கள் வேறொருவரின் பெயரில் பதிவு செய்யப்பட்ட தொலைபேசி இணைப்பைப் பயன்படுத்தினால், திரையில் தோன்றும் பெயர் உண்மையான மோசடியாளரின் அடையாளத்தை வெளிப்படுத்தாமல் போகலாம். அதேபோல், பெயர் தெரிந்துவிட்டது என்பதற்காக ஓர் அழைப்பைப் பாதுகாப்பானதாகக் கருதவும் முடியாது.
எனவே, இந்த வசதி மோசடிகளைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கான ஒரு கூடுதல் கருவியாக இருக்குமே தவிர, மோசடிகளை முற்றிலும் ஒழிப்பதற்கான தீர்வாகாது.
தனியுரிமை என்னவாகும்?
தனிநபர்களின் பெயர்களைக் காட்டுவதுடன், தகுதியுடைய வணிக நிறுவனங்கள் தங்களது அதிகாரப்பூர்வ வணிகப் பெயர்களைக் காட்டுவதற்கான ஏற்பாடுகளும் இந்த நடைமுறையில் இடம்பெறுகின்றன.
இதற்காக, சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் பெயர் அங்கீகரிக்கப்பட்ட வர்த்தக முத்திரைப் பதிவேட்டில் அல்லது சரக்கு மற்றும் சேவை வரி (GST) தளத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டிருப்பது உள்ளிட்ட நிபந்தனைகள் பொருந்தும். உரிய ஆவணங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட பின்னரே வணிகப் பெயரைக் காட்டுவதற்கான அனுமதி வழங்கப்படும்.
இதன் மூலம், நிறுவனங்களின் அதிகாரப்பூர்வ அடையாளத்தை அழைப்பவரின் பெயராகக் காட்டுவதற்கான வாய்ப்பு உருவாகும்.
4G, 5G பயனர்களுக்கு என்ன மாற்றம்?
2026 நவம்பர் 1 முதல் 4G மற்றும் அதற்கு மேம்பட்ட வயர்லெஸ் நெட்வொர்க்குகளில் CNAP வசதியைச் செயல்படுத்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது. 2G, 3G நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் லேண்ட்லைன் இணைப்புகளுக்கான நடைமுறைகள் தனியாகப் பரிசீலிக்கப்பட உள்ளன.
இந்த வசதியை அறிமுகப்படுத்துவது தொடர்பாக இந்தியத் தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமான TRAI ஏற்கெனவே பரிந்துரைகளை வழங்கியிருந்தது. தற்போது தொலைத்தொடர்புத் துறை வெளியிட்டுள்ள உத்தரவின் அடிப்படையில், இந்த வசதியை நாடு முழுவதும் செயல்படுத்துவதற்கான நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன.
பெயரைத் தெரிந்துகொள்வது மட்டுமே பாதுகாப்பல்ல!
தொழில்நுட்ப வளர்ச்சியுடன் இணையவழி மோசடிகளும் புதிய வடிவங்களை எடுத்து வருகின்றன. இத்தகைய சூழலில், அழைப்பவரின் பெயரை நேரடியாகக் காட்டும் வசதி பயனர்களுக்கு உதவக்கூடும். ஆனால், மோசடிகளைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கு இதுபோன்ற தொழில்நுட்ப வசதிகள் மட்டுமே போதுமானவை அல்ல.
தவறான அழைப்புகளை அடையாளம் காண்பதற்கான விழிப்புணர்வு, மோசடிப் புகார்களுக்கு விரைவான நடவடிக்கை, தொலைபேசி இணைப்புகளின் தவறான பயன்பாட்டைக் கட்டுப்படுத்துதல், தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாத்தல் ஆகியவையும் அவசியம்.
குறிப்பாக, வங்கிக் கணக்கு விவரங்கள், OTP, கடவுச்சொற்கள் போன்றவற்றைத் தொலைபேசியில் கேட்பவர்களிடம் பகிரக்கூடாது. அரசு அதிகாரிகள் அல்லது வங்கி ஊழியர்கள் என்று அறிமுகப்படுத்திக்கொள்பவர்களின் அடையாளத்தையும் உரிய வழிகளில் சரிபார்க்க வேண்டும்.
அழைப்பவரின் பெயரை அறிந்துகொள்ளும் வசதி என்பது பாதுகாப்பை நோக்கிய ஒரு தொடக்கமாக இருக்கலாம். ஆனால், பெயர் தெரிந்துவிட்டால் மோசடி இருக்காது என்று நம்புவது மற்றொரு ஆபத்துக்கு வழிவகுக்கும்.
நவம்பர் 1 முதல் நடைமுறைக்கு வரவுள்ள CNAP வசதி எந்த அளவுக்குத் துல்லியமாகச் செயல்படுகிறது, பயனர்களின் தனியுரிமை எவ்வாறு பாதுகாக்கப்படுகிறது, மோசடி அழைப்புகளைக் கட்டுப்படுத்துவதில் எந்த அளவுக்குப் பயனளிக்கிறது என்பவையே இந்தத் திட்டத்தின் உண்மையான வெற்றியைத் தீர்மானிக்கும்.
